1) Digitalización de Documentos (DD): convertimos a soporte digital todos sus archivos delvoviéndoselos completamente indexados y ofreciéndole su inmediata localización a través de un potente motor de búsqueda, con el consiguiente ahorro en tiempo y trabajo, que Ud. podrá invertir directamente en aspectos más productivos para su empresa, al no tener que destinar esfuerzos, tiempo y dinero a la pesada rutina de mecanización, clasificación y localización.

2) Guarda y Custodia de Documentos (GCD): es el complemento natural al producto anterior, puesto que NOMESPAPER DCA, S.L. también le ofrece:

a. GCD física: Conseguimos que nuestros clientes vean liberados espacios absolutamente improductivos y puedan destinar los mismos a potenciar y/o ampliar su productividad, incorporando un servicio ágil de localización y devolución de cualquier documento que pueda interesar, tanto físicamente, por fax, como por vía electrónica.
b. GCD digital: Este servicio le garantiza una total seguridad en los archivos que nos confíe, facilitando y protegiendo su almacenamiento electrónico, afianzados en las últimas tecnologías de internet asociadas a la seguridad y protección de los datos, al tiempo que se le proporcionará la clave personalizada que le permitirá, las 24 horas del día y los 365 días del año, localizar cualquier documento que conste en su archivo, con la tranquilidad de que nadie, excepto Ud. estará habilitado para su acceso.

3) Destrucción Certificada de Documentos (DCD): eliminamos todos esos archivos que, por resultar obsoletos, inadecuados o simplemente molestos, colapsan físicamente su actividad. Todo ello con la garantía de nuestra certificación y acompañándolo de la posibilidad de recuperación, si lo desea, previa la oportuna DD.

4) Consultoría de digitalización documental: nuestra voluntad de servicio hace que ofrezcamos esta posibilidad para que nuestro cliente pueda, por sus propios medios, por ejemplo, generar su propia gestión documental electrónica, contando con un asesoramiento técnico de primera calidad y que le orientará siempre buscando la solución más adecuada a sus necesidades.

5) Mantenimiento y tratamiento de datos a través de encuestas, cuestionarios, formularios, etc. (MTE): proporcionamos el conocimiento rápido de la opinión que merecen sus servicios (ya sean hoteles, apartamentos, organismos públicos, asesorías, etc.) a través del análisis de las encuestas que directamente rellenen sus propios clientes, entregando debidamente desglosados los datos que ellos reflejen.

Producto específico para establecimientos turísticos:

*¿Cómo valoran sus clientes la estancia en su establecimiento?

*¿Qué nivel de satisfacción ha conseguido ofrecerles?

*¿Qué detalles puede mejorar para una óptima valoración de sus servicios?

Como entidad especializada en el mantenimiento y tratamiento de datos, NOMESPAPER DCA, S.L. le ofrece la posibilidad de disponer de un rápido, puntual, exhaustivo y completo análisis de todos aquellos elementos que sus clientes reflejen en el cuestionario de valoración de su establecimiento.

Para ello, recogemos todas las encuestas que, a través de un sencillo cuestionario –adaptable a sus necesidades-, sus clientes rellenen durante su alojamiento y, tratándolas informáticamente, le entregaremos puntualmente los resultados, de modo que Ud. pueda mantener o potenciar los aspectos que sus clientes valoran satisfactoriamente o bien mejorar o corregir los servicios que hayan obtenido una menor puntuación.

¿Qué ventajas supone este producto para su establecimiento turístico?

a) Somos una empresa externa que analiza sus datos con fiabilidad e independencia.

b) Por el reducido coste que tiene y porque ya no deberá preocuparse por llevar a cabo ese trabajo de mecanización, se trata de un servicio económicamente ventajoso.

c) Se establece un sistema de información ágil, ya que con la periodicidad que Ud. indique, le haremos llegar los informes a través de un CD, en el que, con suma facilidad, podrá localizar tanto las encuestas como los resultados que las mismas indiquen, con porcentajes globales y particulares de cada punto del cuestionario, acumulando los datos de las diferentes encuestas que vayan sucediéndose, consiguiendo así que Ud. pueda conocer de primera la evolución de la opinión en el transcurso de la temporada.

d) Mediante una clave de acceso personalizada podrá consultar también todos estos datos y análisis a través de internet en nuestra página web, www.nomespaper.com.

e) Como complemento a nuestro trabajo, si Ud. lo requiere, custodiamos físicamente durante dos años todas las encuestas que nos haga llegar, descargando de este modo los archivos de su empresa, con la completa seguridad de que estarán a su disposición siempre que los necesite, bien a través del CD, página web e, incluso durante ese tiempo, físicamente.

f) Como oferta especial y COMPLETAMENTE GRATIS, efectuaremos dos encuestas durante la temporada sobre aspectos específicos que Ud. nos proponga, a fin de que obtenga un conocimiento completo de la opinión que sus clientes tienen de esos puntos (bufet, recepción, amabilidad, etc.).

g) Si lo desea, le asesoremos con el fin de conseguir elevar el porcentaje de clientes que, rellenando los cuestionarios, le proporcionen la vital información que Ud. necesita conocer sobre el funcionamiento de su establecimiento.